Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
A Pharmativa valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Coleta de dados
Podemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário durante a navegação em nosso site ou ao utilizar nossos serviços, tais como:
- Nome completo;
- CPF (quando necessário);
- Telefone e WhatsApp;
- E-mail;
- Endereço;
- Informações necessárias para orçamentos, pedidos e atendimento;
- Dados de navegação, como endereço IP, navegador utilizado e páginas acessadas.
2. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Realizar atendimento ao cliente;
- Processar pedidos e orçamentos;
- Emitir documentos fiscais;
- Entrar em contato sobre solicitações realizadas;
- Enviar informações sobre produtos, serviços, campanhas e novidades, quando autorizado pelo usuário;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar a experiência de navegação em nosso site.
3. Compartilhamento de dados
A Pharmativa não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Prestadores de serviços essenciais para o funcionamento do site e dos sistemas;
- Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
- Empresas de logística e entrega;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela legislação.
5. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Revogação do consentimento;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando permitido por lei.
6. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos, analisar o desempenho do site e oferecer funcionalidades essenciais.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.
Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais alterações.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Pharmativa, entre em contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Pharmativa Manipulação
📍 Conselheiro Lafaiete – MG
📞 0800 740 11 11
📧 mkt@pharmativa.com
